Algemene Voorwaarden – Eurodolls.eu

1. Identiteit ondernemer

Marlons Handelsonderneming
Boschstraat 16
6442 PB Brunssum
Nederland
KvK: 63128810
E-mail: info@eurodolls.eu

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via Eurodolls.eu.

3. Leeftijdsgrens

Onze producten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Door een bestelling te plaatsen verklaart u minimaal 18 jaar oud te zijn.

4. Aanbod en overeenkomst

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging per e-mail. Kennelijke fouten binden ons niet.

5. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
• Betalingen verlopen in principe via betaalplatform Mollie.
• In overleg kan betaling per bankoverschrijving worden toegestaan.
• Eurodolls.eu behoudt zich het recht voor om een betaalmethode te weigeren.
• Voor maatwerk, reserveringen of speciale bestellingen kan een aanbetaling worden gevraagd.
• Indien de klant vooraf ondubbelzinnig akkoord heeft gegeven met het afzien van annulering of herroeping, kan de aanbetaling bij annulering geheel of gedeeltelijk komen te vervallen.

6. Levering

Levering vindt plaats via Sendcloud en vervoerders zoals UPS. Levertijden zijn indicatief en niet bindend.

In geval van overmacht, douanecontroles, transportproblemen of andere onvoorziene omstandigheden kan levering worden uitgesteld.

7. Herroepingsrecht & retour

Als consument heeft u in principe het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Uitsluitingen herroepingsrecht

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten, waaronder speciale bestellingen en maatwerk.
• Verzegelde producten om redenen van hygiëne, waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
• Producten die door gebruik, beschadiging of vervuiling niet meer geschikt zijn voor wederverkoop.

Retourzendingen dienen vooraf per e-mail te worden aangemeld via info@eurodolls.eu. Ongeautoriseerde retourzendingen kunnen worden geweigerd.

8. Garantie en klachten

Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

9. Gebruik, instructies en verantwoordelijkheid

Bij onze producten kunnen gebruiksinstructies, veiligheidsinformatie of onderhoudsadviezen worden verstrekt in fysieke of digitale vorm.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct lezen en opvolgen van deze instructies vóór gebruik.

Schade of defecten als gevolg van verkeerd gebruik, verkeerd aansluiten, verkeerd opladen of het negeren van instructies vallen niet onder garantie.

Gebruik zonder voorafgaande instructie geschiedt volledig op eigen risico.

Eurodolls.eu is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van accessoires zoals USB-heaters of elektrische onderdelen.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

11. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten onze invloed, zoals transportproblemen, pandemieën, douanevertragingen, stakingen, overheidsmaatregelen en natuurrampen.

12. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website is eigendom van Eurodolls.eu en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

13. Digitale communicatie

Communicatie via e-mail, WhatsApp of chat wordt beschouwd als rechtsgeldig bewijs.

14. Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is het privacy- & cookiebeleid van toepassing.

15. Geschillen en toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

16. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.